REGLAMENTO INTERNO DEL CAMPING SAN MARCOS

1.- Todo campista está obligado a cumplir las normas del Decreto Foral 24/2009, de 30 de marzo de 2009, así como las normas de este Reglamento de Régimen Interior.

2.- Está reservado el Derecho de Admisión. La Dirección del Camping invitará a abandonar el recinto a todo campista que falte a las más elementales normas de educación y convivencia social, o incumpla lo establecido en el DF 24/2009 o en este Reglamento.

3.- Podrán entrar en el Camping todas aquellas personas, sin distinción de raza ni sexo, condición social o nacionalidad, que tengan debidamente formalizada su inscripción de entrada en el Camping.

Los padres o tutores de menores serán responsables por los daños o accidentes causados por los mismos durante su estancia en el Camping. Las actividades de animación infantil están son para mayores de 4 años, los menores de 4 años deberán estar acompañados de su padre, madre o tutor. En ningún caso los profesionales del recinto pueden ser autorizados como acompañantes. Los menores son responsabilidad de los padres/madres/tutores en todo momento.

4.- Los campistas, al solicitar plaza en la Oficina de Recepción, deberán inscribirse en las Fichas de Registro de Entrada. La Dirección del Camping podrá exigir a todos los campistas el Documento de Identidad, Pasaporte o documento similar.

5.- El acceso al Camping está reservado únicamente a los campistas; cualquier otra persona deberá solicitar a la Recepción el permiso de entrada. Los campistas no podrán invitar a foráneos no registrados como campistas sin el permiso previo de la Recepción.

Las personas que visiten a los campistas deberán depositar un documento acreditativo de su identidad en Recepción, abonando el importe del Ticket de Visitante y abandonando el recinto antes de las 20 horas. Si las personas visitantes tienen un vehículo deberán consultar dónde se puede aparcar el vehículo, estando prohibido dejarlo en el parking exterior sin autorización expresa.

6.- Todo campista formalizará los trámites de inscripción en la oficina de Recepción en el momento de su llegada, debiendo hacer mención de todos los conceptos sujetos a pago que vaya a introducir en el Camping. Igualmente, deberán presentar documento acreditativo de su identidad en la Recepción.

7.- La jornada de alojamiento comenzará a partir de las 12:30, pero se permitirá la entrada en el camping antes de esa hora previa consulta y autorización de la recepción.

A la llegada se depositará una fianza básica de 150 € por Cabaña y se abonará la totalidad de la estancia contratada. Si todo es correcto al finalizar la estancia se devolverá íntegramente la fianza. En caso de desperfectos o falta de limpieza se descontarán de la misma.

Solo podrá ocupar su Parcela/Bungalow/Pod/Cabaña una vez disponga del contrato de entrada en el que está especificado el número de alojamiento.

No se permite colocar ninguna clase de tienda (p. ej. para niños), ni remolque, ni moto en el espacio situado delante o alrededor del alojamiento.

Todos los alojamientos disponen de un inventario donde constan los utensilios disponibles. En el caso de que faltara alguno, no dude en comunicarlo en recepción para su reposición.

En ningún caso se admitirá superar la capacidad máxima de los alojamientos, motivo por el cual, si ocurre esto, el cliente podrá cambiar, si hay disponibilidad, a un alojamiento de mayor capacidad abonando la diferencia establecida en la tarifa, o, de lo contrario, perderá la paga y señal al considerarse una anulación de la reserva.

Ocupación Bungalows, Pods y Cabañas: las zonas de Bungalows, Pods y Cabañas son de uso exclusivo para los clientes alojados en los mismos. Por norma general no se permiten las visitas en los Bungalows, Pods ni Cabañas cuando superen la capacidad máxima contratada.

Ocupación de las parcelas: las parcelas son de uso exclusivo para los clientes alojados en los mismos. Por norma general no se permiten las visitas en los parcelas cuando superen la capacidad máxima permitida por parcela de 4 personas por parcela.

La jornada de alojamiento finalizará a las 12 horas y el campista deberá dejar su plaza en perfecto estado, limpia y ordenada.

8.- El personal de recepción indicará la plaza o dará instrucciones para la correcta instalación de la tienda, caravana o coche en los terrenos del Camping.

Ningún campista podrá cambiar la plaza asignada a su llegada sin la previa autorización de la recepción.
9.- Se deberá respetar las instalaciones del recinto, utilizando las mismas de manera que no causen daño alguno.

10.- Existe un período de descanso, que comprende desde las 23 horas hasta las 8 horas del día siguiente, durante las cuales se mantendrá el más absoluto silencio.

11.- La velocidad máxima permitida en el interior del Camping es de 10 km /h., estando además prohibidas las señales acústicas. Con el fin de no perturbar el descanso de los campistas, desde las 23:00 horas hasta las 8:00 horas del día siguiente, ningún vehículo podrá circular, entrar o salir del terreno del Camping, debiendo quedar aparcado en el exterior del mismo.

12.- En evitación de posibles accidentes, se prohíbe terminantemente tener en libertad a los perros u otros animales. La cadena de sujeción no deberá tener más de 2 metros de longitud ni rebasar los límites de la parcela. Es responsable de los accidentes el propietario del animal. Asimismo se hace responsable de recoger los residuos orgánicos que el animal deje en las instalaciones del camping, incluida la zona de esparcimiento canino. Los residuos se deben depositar en los contenedores exteriores junto a la zona de esparcimiento canino. En el caso de causar molestias a los demás usuarios del Camping, la dirección del camping se reserva el derecho de exigir que abandone el Camping. Se limita a 2 el número de mascotas por parcela.

Queda restringido el acceso a los perros catalogados como potencialmente peligrosos, y sus cruces, acorde con la normativa que recoge el Real Decreto 287/2002, por el que desarrolla la ley 50/1999.

13.- Está totalmente prohibido hacer fuego en el campamento. Las barbacoas tanto del camping como las propias que se utilicen en las parcelas deberán usarse con carbón.

14.- Está prohibido introducir armas de fuego o aparatos susceptibles de causar accidentes.

15.- Los bolsas de basura doméstica deben ser depositadas en los contenedores situados en el exterior del camping, la materia orgánica en la zona de compostaje. Los cubos y papeleras dispuestos en el interior del camping, son para depositar desperdicios, cooperando así a preservar el buen estado de limpieza del mismo.

16.- La conexión y desconexión de la electricidad, tomas de agua y desagües deberán ser solicitadas en Recepción, dentro del horario establecido y serán efectuadas obligatoriamente por un empleado del Camping, quedando prohibida cualquier manipulación por parte del campista.

17.- Se prohíbe verter agua sucia o residual directamente al terreno del Camping. En parcelas sin desagüe, es obligatorio el uso de un recipiente bajo la caravana como receptáculo de líquidos.

18.- Los grifos deberán cerrarse, una vez utilizados. Las fuentes son para uso exclusivo de recogida de agua. Los fregaderos serán utilizados para lavar los platos y utensilios de cocina, y la ropa se lavará en los lavaderos. Se ruega dejar las instalaciones en perfecto estado de limpieza.

19.- Sólo se permitirá un coche titular por parcela, no se puede aparcar en el parking exterior sin autorización de la recepción. En caso de que algún campista tenga más de un vehículo deberá consultar donde aparcar tanto en el interior como en el parking exterior y abonar la tarifa vigente para vehículo.

Queda terminantemente prohibida la ocupación de otro emplazamiento distinto al asignado por coches, motos, etc., así como aparcar el coche en los viales interiores del Camping.

No se permite la entrada al camping de ningún vehículo a motor que no esté registrado.

El estacionamiento de vehículos en el parking está reservado a los clientes del restaurante y el supermercado de Camping Izarpe.

El parking no puede sustituir el estacionamiento del coche de su Parcela, Bungalow, Pod o Cabaña.

El camping ofrece la posibilidad de estacionar su vehículo en el parking de la entrada a partir de las 23.00 h siempre que haya sitio, sin obstaculizar la entrada y salida de los coches. En recepción se informará de la ocupación del parking y de las condiciones para estacionar.

20.- A la llegada deberá pagar la totalidad de su estancia. El horario de facturación es de 10.00 a 20.00 h.

Cualquier modificación durante la estancia, tanto del número de personas como de los días reservados, se comunicará inmediatamente en recepción.

En cualquier caso, el importe mínimo a facturar será por el periodo de días reservados, incluso si abandona el alojamiento antes de la fecha reservada.

En caso de haberse producido algún desperfecto en las instalaciones y/o alojamientos debido al mal uso, se deberá abonar el importe del desperfecto en la recepción.

El Bungalow Pod o Cabaña deberá desalojarse antes de las 12.00 h. Las parcelas deberán desalojarse antes de las 12.00 h.

21.- Los usuarios de las plazas podrán instalar en las mismas únicamente, una tienda, una caravana o una autocaravana. En las parcelas no se puede realizar ningún tipo de construcción, ni instalar cañizos, madera, aluminios, hierros o similares, alrededor de las tiendas, caravanas o mobil-homes. Bajo ningún concepto se pueden atar cuerdas, cadenas o similares a los árboles, grifos e instalaciones. Los vientos, cadenas de perros, etc., deben ir sujetos a piquetas especialmente indicadas para ello.

Para la protección de los bajos de las caravanas y mobil-homes, no se pueden usar maderas, aluminios, chapas de ningún material que no sea lona. Para el acceso a las caravanas o mobil-homes, únicamente están autorizadas las escalerillas normalizadas por Camping, quedando prohibido cualquier otro tipo de diseño propio. Lo antedicho es extensible a tendederos, protecciones de bajos, mesas, sillas y todo tipo de accesorios (toldos, cerramientos, etc)

Las tiendas de cocina deberán ser autorizadas por la Dirección del Camping.

No está permitido en modo alguno modificar la naturaleza del terreno en el que se encuentran las parcelas. Por ello está terminantemente prohibido plantar arbustos, flores o cualquier otra clase de plantas por parte de los campistas; igualmente está prohibida la instalación de cercados o vallas, así como la colocación de suelos y caminos de losas, terrazo y materiales similares.

Únicamente se permitirá la colocación de rejilla de plástico o madera bajo los avances de las caravanas, debiendo ser retirados a la vez que estos. Todas las parcelas deberán estar libres de piedras, tiestos o cualquier otro elemento similar, impropios de la actividad campista.

22.- La conducción competitiva o peligrosa de bicicletas queda terminantemente prohibida, así como su circulación desde las 23:00 h. hasta las 8:00 h. El incumplimiento de esta norma podrá ser sancionado con la retención de las mismas por parte de la Dirección hasta el fin de la estancia en el Camping. Los responsables de personas menores a fin de evitar molestias innecesarias por el incumplimiento de esta norma, cuidarán el buen uso de la bicicleta por parte de aquellos.

23.- No se podrán dejar tiendas o caravanas desocupadas en el Camping durante más de 24 horas sin poner el hecho en conocimiento de la Recepción, que podrá aceptar la ausencia en las condiciones que se indiquen u obligar al cliente a la salida del terreno con todas sus pertenencias.

24.- Con el fin de evitar molestias a otros campistas, los juegos o deportes se realizarán en zonas destinadas a tal efecto.

25.- No está permitido el uso de la piscina fuera de los horarios establecidos.

Es obligatorio ducharse antes de sumergirse en la piscina.

Los usuarios de la piscina harán uso de ella bajo su responsabilidad. El camping no se hará responsable de ningún accidente o daño personal resultante del mal uso de la piscina o su entorno. El camping no se hace responsable de los robos, daños o pérdidas de objetos personales.

Los menores de 10 años deberán ir acompañados por un adulto que asuma toda la responsabilidad. El uso de las hamacas es para toda la clientela del camping.

Queda terminantemente prohibido bañarse con prendas de vestir inadecuadas: camiseta, zapatos, ropa, toallas…, y con cualquier tipo de gafas de visión y/o de sol.
Que prohibido tirarse a la piscina desde cualquier punto, debiendo utilizarse las escaleras para acceder al interior de las piscinas.

No está permitido fumar en el interior de las piscinas y comer en todo el recinto de las piscinas. Las bebidas solamente podrán consumirse en envases de plástico o latas. El vidrio está totalmente prohibido.

No se permite la entrada de animales en las piscinas y sus entornos y el uso de bicicletas, patinetes y otros elementos que perturben la tranquilidad de las piscinas.

No se podrán dejar basuras en todo el recinto. Por favor, utilicen las papeleras dispuestas a tal efecto.

Los clientes deberán acceder a los espacios utilizando los accesos específicos destinados a ellos.

Las personas afectadas por alguna infección o enfermedad contagiosa no podrán acceder a la zona reservada para bañistas.

En caso de inclemencias meteorológicas y tormentas los clientes deberán salir de las piscinas.

Será motivo de expulsión inmediata de las piscinas cualquier comportamiento o acto incívico que pueda molestar a los demás clientes. Respeten en todo momento las indicaciones de los responsables de seguridad y vigilancia de las piscinas.

El camping se encarga del mantenimiento de las piscinas y sus instalaciones.
Agradecemos a los clientes que comuniquen a la recepción cualquier anomalía de funcionamiento, rotura o deficiencia.

26.- El Camping responde, exclusivamente, de las pérdidas o robos de objetos o dinero que hayan sido depositados en la caja fuerte de Recepción, hasta un máximo de 200 euros, lo que se acreditará mediante el recibo correspondiente extendido en el momento del depósito.

27.- Fuera de estos casos, la Dirección queda exenta de responsabilidad por los extravíos, pérdidas, hurtos o daños causados en los objetos propiedad de los campistas, así como los producidos por incendios, inundaciones o fuerza mayor en bienes o integridad personal de los acampados.

28.- Los campistas vienen obligados a obedecer las instrucciones que facilite la dirección, en beneficio del buen funcionamiento del mismo, pudiéndose llegar a la expulsión del campista en caso contrario.

29.- Nos esforzaremos en darles el mejor servicio posible y caso de que se presente cualquier problema o dificultad, les rogamos sea puesto inmediatamente en conocimiento del personal de Recepción donde se les ayudará en todo lo posible.

30.- La Dirección del Camping se reserva el derecho de realizar cualquier modificación en el presente Reglamento.

LA DIRECCION